Trocas e devoluções
Última atualização: 26 de julho de 2026
A LD Moda Fitness analisa solicitações de troca, devolução e arrependimento conforme o Código de Defesa do Consumidor e as condições abaixo.
Direito de arrependimento
Em compras realizadas pela internet, o consumidor pode solicitar o cancelamento em até sete dias corridos a partir do recebimento. Entre em contato dentro desse prazo para receber as orientações de devolução.
Condições do produto
O item deve ser devolvido com embalagem, acessórios e documentos recebidos. Produtos com sinais de uso além da verificação necessária poderão passar por análise, especialmente itens de higiene, cosméticos ou embalagens lacradas.
Produto avariado ou incorreto
Comunique a equipe assim que identificar o problema, informando o número do pedido e enviando fotos da embalagem e do item. A LD Moda Fitness orientará sobre substituição, devolução ou reembolso conforme o caso.
Reembolso
Após o recebimento e a análise da devolução, o reembolso será solicitado pelo mesmo meio de pagamento quando possível. O prazo de processamento pode variar conforme a instituição financeira.
Como solicitar
Envie a solicitação para (35) 99128-4648 ou pelo WhatsApp (35) 99128-4648.